Un numéro, des avocats au bout, et les dix premières minutes gratuites. C’est en général assez pour savoir si votre situation tient, de quoi elle relève, et ce qu’il faut faire en premier. Au-delà, c’est 2 € la minute — annoncé avant, jamais découvert après.
Le numéro
Ouverture imminente
La ligne est en cours d’ouverture. En attendant, écrivez directement à l’avocat de votre choix : c’est gratuit et il vous répond.
10 premières minutes gratuites, puis 2 € la minute.
15 avocats en ligne
Appeler un avocat : ce qui est gratuit, exactement
- Les dix premières minutes de chaque appel. Pas dix minutes par mois, pas dix minutes la première fois : dix minutes à chaque appel.
- Le décompte commence quand l’avocat décroche, pas à la première sonnerie.
- On vous prévient à la neuvième minute. Vous décidez : raccrocher ou continuer.
- Écrire à un avocat sur le site reste gratuit, sans limite de temps.
Et au-delà ?
2 € la minute, facturés à la seconde après la dixième minute. Un appel de vingt minutes coûte donc 20 € : dix minutes offertes, dix minutes facturées. Si votre sujet demande manifestement plus, l’avocat vous le dira et vous orientera vers le rendez-vous de trente minutes, où le dossier est lu avant l’appel — c’est presque toujours plus économique.
Préparer l’appel en cinq minutes
Le temps se perd toujours au même endroit : reconstituer la chronologie. Avant d’appeler, ayez sous les yeux les dates, les documents, et votre question en une phrase. Avec ça, dix minutes suffisent presque toujours.
Qui décroche quand vous appelez un avocat
Un avocat, pas un standard. Les 25 avocats du réseau se répartissent les créneaux selon leurs horaires, affichés sur chaque fiche : l’un tient la permanence jusqu’à 23 h, deux répondent le dimanche, la plupart couvrent le samedi matin. Au cœur de la nuit, entre 2 h et 7 h, personne n’est en ligne — et le site l’affiche plutôt que de le cacher.
Celui qui décroche vous dira d’emblée si votre situation relève de son domaine. Sinon, il vous oriente vers celui qui la traite, et vous ne payez rien pour cette réponse-là.
Ce que coûte un appel juridique ailleurs
Les services de renseignement facturent couramment 3 à 6 € la minute sans dire qui répond. Les plateformes d’avocats pratiquent un forfait de 39 à 90 € pour quinze à trente minutes, à réserver. Un cabinet facture son temps téléphonique au tarif horaire habituel, souvent 150 à 250 € de l’heure. Ici : dix minutes offertes, puis 2 € la minute — 20 € pour un appel de vingt minutes.
